Maaz Beard Grooming Bundle

Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Kamu dapat menemukan metode pembayaran yang kami terima saat proses checkout. Sistem pembayaran kami menerima mayoritas transfer antar bank, saldo e-wallet, hingga kartu debit dan kredit.

Apakah Maaz mendapatkan akses ke informasi identitas pembayaran saya?

Kami tidak menyimpan atau mengetahui sama sekali informasi pembayaranmu seperti nomor rekening, atau nomor ponsel yang terhubung dengan e-wallet. Informasi data pembayaran pribadi yang kamu masukkan saat membeli produk kami dikirim langsung dalam formulir terenkripsi (SSL), dan hanya kamu dan mitra penyedia layanan pembayaran kami yang memiliki akses ke informasi ini.

Informasi yang kami terima sebatas status pembayaranmu apakah sudah berhasil dibayarkan atau belum.

Apakah Maaz memiliki kode diskon yang bisa saya gunakan?

Ikuti terus media sosial kami seperti Tiktok dan Instagram, serta berlangganan newsletter berkala dari kami ya.

Dengan demikian, kamu akan selalu jadi yang pertama tahu untuk mendapatkan diskon spesial dan tidak melewatkan penawaran-penawaran menarik lainnya.

Selain itu, kamu dapat terhubung dengan komunitas #MaazBrothers dan mendalami seni dan sains dalam perjalananmu menumbuhkan brewok lebih jauh.

Paket pesanan yang saya terima tidak sesuai atau tidak lengkap, apa yang terjadi?

Terimakasih atas kesediaanmu melaporkan dan menunggu penyelesaian serta pergantian barang.

Tim kami akan melakukan apapun untuk membantumu menemukan barang yang hilang dan tidak sesuai. Kirimkan pesan via Whatsapp atau fitur chat di marketplace untuk kami respon segera ya.

Kapan pesanan saya akan dikirim?

Pesananmu akan dikirim segera setelah diproses di sistem kami. Ini dapat memakan waktu hingga 24 jam untuk memproses dan mengirimkan pesananmu, dan terutama ketika pesanan diselsaikan di luar jam kerja (08:00 s/d 17:00). Kamu akan menerima pemberitahuan konfirmasi saat pesanan sudah mulai diproses.

Jika kamu belum menerima email konfirmasi, artinya paket kamu belum mulai dikirim. Kamu selalu dapat melacak status pengiriman paket dengan mengklik tautan yang kami kirimkan dalam email konfirmasi, atau via fitur pelacakan otomatis terintegrasi dalam marketplace.

Bila kamu memiliki pertanyaan atau keraguan tentang pemrosesan paketmu, jangan ragu untuk mengirimkan pesan kepada kami via Whatsapp atau chat marketplace, ya. Kami di sini untuk membantu.

Apakah pembayaran pesanan saya telah diterima?

Ketika pesananmu telah disetujui dan diproses, kamu akan menerima konfirmasi pesanan pada email yang kamu gunakan saat proses checkout.

Jika pembelian terbatalkan, padahal saldo metode pembayaranmu telah berkurang, maka mungkin ada kesalahan kesalahan yang terjadi selama pembayaran. Di beberapa kondisi, dana kamu umumnya akan dikembalikan dalam beberapa menit hingga 1-5 hari kerja.

Kesalahan pada selisih stok tersedia, yang habis akibat dipesan bersamaan oleh pembeli lain saat sistem kami sedang menanti pembayaran darimu umumnya sangat jarang terjadi. Sebab begitu kamu memulai proses checkout, sistem manajemen stok kami telah mereservasi otomatis jumlah unit pesananmu hingga masa tunggu konfirmasi pembayaran darimu (biasanya berlaku hitung mundur antara 60 menit hingga 24 jam)